Monizze

1. U ontvangt uw Monizze-kaart

In de PEPPER studie, zal u een vergoeding ontvangen om uw gemaakte onkosten en uw geleverde inspanningen te compenseren. Deze vergoeding gebeurt in verschillende "schijven" in de loop van de studie. U ontvangt uw vergoeding op een elektronische Monizze-kaart. Op deze manier kan u het bedrag in ontvangst nemen zonder dat uw anonimiteit voor het studiepersoneel in het gedrang komt. Een Monizze-kaart is vergelijkbaar met de elektronische Sodexo kaarten.

2. De Monizze-kaart gebruiken 

Uw Monizze-kaart werd automatisch geactiveerd, U hoeft hiervoor niets te doen! Uw Monizze-kaart heeft geen pincode. U dient aan de kassa te vermelden dat u wilt betalen met een cadeaucheque (geen ecocheque of maaltijdcheque) U kan uw kaart in de terminal steken en vervolgens op "OK" drukken (groene knop). Voor bedragen onder 50€ kan u contactloos betalen. 

3. Hoe kan ik mijn Monizze-saldo raadplegen?

Mogelijks gaf uw huisarts aan dat uw e-mailadres automatisch gekoppeld mocht worden aan een MyMonizze-account. In dat geval, ontving u hierover een mail. Indien uw e-mailadres niet automatisch gekoppeld werd, kan u zelf een MyMonizze-account aanmaken. Hiervoor stuurt u een mail naar support@monizze.be met daarin uw kaartnummer en de vraag om dit te koppelen aan uw e-mailadres/telefoonummer.

4. Wanneer ontvang ik mijn vergoeding? 

U zal uw vergoeding niet meteen ontvangen. Omdat de vergoedingsprocedure enkele weken in beslag neemt, zou het kunnen dat u al verder staat in de studie dan waar u een vergoeding voor ontving. Patiënten worden iedere 3 à 4 maanden uitbetaald. U kan de terugbetalingsdata vinden op onze website: peppertrial.be/monizze 

5. Op welke vergoeding heb ik recht? 

Welk bedrag u ontvangt, wordt bepaald door onderstaande factoren: 

Aankoop van geneesmiddelen : 
   Afhankelijk van de afbouwmethode waarnaar u gerandomiseerd wordt: 

• Afbouwschema: 65 € 
• PPI zo nodig: 65 € 
• Vervanging door Gaviscon: 90 € 

Bloedafnames (optioneel) : 25€ per staal, dus 50€ voor beide stalen 

Compensatie voor het invullen van de vragenlijsten: 15€ per vragenlijst 

Daarnaast worden uw studievisites niet aangerekend door uw huisarts. 

6. Belangrijke informatie 

Vanaf de dag dat uw vergoeding gestort wordt, is deze 1 jaar geldig op uw Monizze kaart. Dit betekent dat voor patiënten die een eerste vergoeding ontvingen in Januari/februari vorig jaar, deze vergoeding zal vervallen op 01/02/2025. De recente vergoeding zal vervallen op 02/10/2024. 

Wij raden iedereen aan om een mymonizze account online te activeren. Deze app houdt u op de hoogte indien uw saldo dreigt te vervallen. Om uw e-mailadres of telefoonnummer te koppelen aan uw studievergoeding, stuurt u een mail naar support@monizze.be met daarin uw kaartnummer en de vraag om dit te koppelen aan uw e-mailadres/telefoonummer.

Gelieve uw kaart enkel te laten blokkeren in geval van diefstal. Hiervoor neemt u telefonisch contact op met Monizze (zie gegevens onderaan) 

7. Waar kan ik met mijn Monizze-kaart betalen?

De Monizze-kaart is geldig in de meeste winkelketens zoals: Carrefour, Q8 tankstations, De Kringwinkel, Aldi, Hema, Torfs, FNAC, Delhaize, … 

U kan meer info vinden over de aanvaarding van de Monizze-cadeaukaart op de website van Monizze: map.monizze.be/nl-BE?voucher_type=3

8. MyMonizze

Monizze stelt een online persoonlijke ruimte tot uw beschikking: MyMonizze. Vanuit MyMonizze is het mogelijk:

- Uw saldo, transactiehistoriek en vervaldatum te raadplegen

- Toegang tot het voordelenplatform Dealzz te krijgen

MyMonizze is ook beschikbaar als applicatie. Dankzij de Monizze-app geniet u 24/7 van alle Monizze-diensten.

Via MyMonizze en uw Monizze-app hebt u ook toegang tot ons voordelenplatform Dealzz. Dealzz is ons onlineplatform met het hele jaar door meer dan 100 interessante aanbiedingen en kortingen. Op Dealzz vindt u twee soorten deals: voordelige cadeaukaarten en promotiecodes.

Het gebruik van de online persoonlijke ruimte MyMonizze en de Monizze-app is optioneel. U kunt uw kaart gebruiken zonder deze te installeren.

Vragen? Hulp nodig?

Contacteer het Monizze-team:

support@monizze.be

078/05.33.77 (van maandag tot zaterdag, van 8u30 tot 18u)

Laatste oplaadmoment: 4 oktober 2024 (volgens de "status" van patiënten 15 juli 2024)

Tweede oplaadmoment: 15 februari 2024 (volgens de "status" van patiënten eind november 2023)

1e oplaadmoment: 8 september 2023 (volgens de "status" van patiënten eind juli 2023)

U kan het saldo raadplegen via de MyMonizze-app of op de website. Tijdens de studie wordt u vergoed voor:

- het invullen van de vragenlijsten

- afname van bloedstalen

- het aankopen van medicatie tijdens de eerste maand van de studie (zuurremmer of Gaviscon)

Het bedrag wordt bepaald op basis van hoe ver u gevorderd bent in de studie. 

Indien u de Monizze kaart gebruikt in een handelszaak, gelieve de kassier er op te wijzen dat het een cadeaucheque betreft, en geen eco- of maaltijdcheque. 

Uw Monizze kaart wordt manueel opgeladen door het PEPPER studie team. Omwille van praktische redenen worden deze momenten op voorhand vastgelegd. Het opladen van de kaart zal hierdoor ongeveer elke 4 maanden plaatsvinden.